Перший візит

Вартість консультації підтверджуємо, коли узгоджуємо запис.

Веде її лікар. Це не розмова про прайс і не підбір «що б вам зробити» — це огляд із висновком.

Спершу говоримо: що турбує, що вже робили, які препарати й апарати були, як реагувала шкіра, чи є хронічні стани й постійні ліки. Далі — огляд обличчя у спокої та в русі: як працює міміка, де просів об'єм, як лежать м'які тканини, які асиметрії у вас від природи.

Наприкінці ви отримуєте план: що робимо першим, що другим, з якими інтервалами, скільки коштує весь шлях і чого чекати на кожному етапі.

• Збір анамнезу, зокрема про ліки й хронічні стани
• Огляд обличчя у спокої та в русі, оцінка пропорцій і опорних структур
• Фотопротокол для порівняння на контролі
• Письмовий план із цінами й інтервалами на 3–6 місяців

• Приходьте без макіяжу або залиште 10 хвилин на його зняття — зробимо разом.
• Сфотографуйте етикетки засобів, якими користуєтеся вдома. Назви важко відтворити з пам'яті.
• Складіть список ліків і добавок, які приймаєте постійно, включно з «неважливими».
• Якщо є свіжі аналізи чи висновки лікарів, які стосуються шкіри або гормонів, візьміть їх із собою.
• Не робіть агресивних процедур за 3 дні до візиту.
• Якщо плануєте одразу ін'єкційну процедуру — за добу без алкоголю.

Наприкінці візиту ви маєте на руках три речі.

*План на 3–6 місяців.* Послідовність процедур із інтервалами й вартістю кожного етапу та всього шляху. Не «приходьте, там подивимось», а конкретний порядок.

*Схему домашнього догляду.* Ранок і вечір, із порядком нанесення. Друга половина результату відбувається вдома, і без цієї частини кабінетна робота дає значно менше.

*Відповідь на питання, чого не варто робити.* Іноді найкорисніше на консультації — це список процедур, які вам зараз не потрібні, хоча їх активно пропонують.

Якщо процедура не потрібна взагалі — так і скажемо. Це трапляється частіше, ніж здається.

Запис підтверджується напередодні повідомленням.

Скасувати або перенести візит можна щонайпізніше за 24 години — тоді час встигає піти комусь зі списку очікування, а передоплата повертається повністю.

Для дорожчих процедур і для програм із кількох етапів може братися передоплата — вона зараховується в ціну процедури. Точні умови озвучуємо, коли підтверджуємо запис. При скасуванні пізніше ніж за 24 години передоплата покриває зарезервований час.

Запізнення до 15 хвилин — робимо процедуру у скороченому вигляді, бо після вас зазвичай є наступний запис. Понад 15 хвилин доводиться переносити.